管理者在企業(yè)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。在一家企業(yè)里,會有很多位管理者,每個管理者的處事風格及管理辦法不盡相同,有指令式的管理風格、教練式的管理風格、授權(quán)式的管理風格、說教式的管理風格等等,在這么多管理風格中,很多管理者都會或多或少的使用說教式的方法,也就是特別愛跟員工講道理。
選擇這種方法是很容易理解的,因為相對來說,管理者一般比員工的年齡稍微大一點。作為過來人,總是希望能夠幫助他們。希望他們積極的對待工作,學到扎實的技能,未來能夠掌控自己的人生。管理者普遍有很強的意愿幫助新人,本質(zhì)上是愛護他們。
大多數(shù)從職場上走過來的前輩都有這樣的想法,因為他很容易在年輕人身上看到曾經(jīng)的自己,曾經(jīng)受過了很多苦,不希望讓自己的員工走彎路。但在這個過程中,他們往往忽略了一點,做管理講道理是沒有用的。
01起不到任何作用
一個人是沒辦法改變另外一個人的,假如他不想改變,你講再多的道理都沒有用, 因為他聽不進去。一個員工改變了,*是你苦口婆心的對他講道理起了作用,而是他自己有改變的想法。
在情景輔導中,想要輔導員工,也是要找合適的時機。即便他是一個能力強但比較刺頭的員工,當他發(fā)現(xiàn)原來比他差的人,經(jīng)過你的輔導后,變得比他*了,他會產(chǎn)生強烈的落差(收入差、機會差、面子差),從而也會愿意接受你的輔導。
只有在員工愿意被輔導的時候,再去輔導他,效率才會高,效果才會好。
因此,做管理時不應(yīng)該做的就是和員工講道理。一旦你被自己感動了,但員工沒有改變,你就會特別痛苦,真正痛苦的并不是那個人,而是你對他的期待,是期待帶給你痛苦。
02真正好的管理,是帶領(lǐng)員工打勝仗
這種管理方式有以下5個特點和辦法:
(1)讓能打勝仗的人指揮戰(zhàn)斗
提拔或招聘那些懂專業(yè)與有專業(yè)經(jīng)驗及實戰(zhàn)*的人、敢扛責敢扛事的人,擔任各級與各部門的負責人。他們懂得打勝仗并具備打勝仗主要素質(zhì)與能力、經(jīng)驗。
(2)對標管理
作為管理者,如果你不具備業(yè)務(wù)經(jīng)驗也沒關(guān)系,但你必須好學習,有雄心壯志,善于“對標管理”。
所謂對標管理,就是尋找與學習所在行業(yè)中的成功與好的標桿及其模式、方法,找出自身的差距,從而解決自己部門或自已企業(yè)的問題,提升績效與發(fā)展水平。
(3)抓反復(fù),反復(fù)抓
不要妄圖一次培訓或一次輔導就解決問題。改變一個人靠的不是講道理,而是培養(yǎng)習慣。
管理下屬,靠吼罵、批評、考核懲罰都不是好的辦法,只有抓反復(fù)、反復(fù)抓,培養(yǎng)出良好習慣才能使人進步與成長。同一個動作,重復(fù)21天就會變成習慣性的動作;同一個想法,重復(fù)21天,就會變成習慣性想法。
習慣一旦產(chǎn)生,就會影響人的潛意識,進而在不知不覺中改變?nèi)说男袨椤?/span>
(4)把工作當成修行
管理,還需要啟迪員工把工作當成修行,帶領(lǐng)他們在一次又一次“打勝仗”的體驗中,使他們產(chǎn)生對工作與學習的興趣熱愛,并悟出道理。
(5)關(guān)鍵時刻,身先士卒
在困難的時候,在別人都頂不住的時候,作為部門*也好,作為公司*也好,在你負責的范圍,你不能退縮、回避,要親自帶頭,沖在前面,去解決問題,去爭取勝利。
具有以上5個特點的*者,他們善打勝仗又善于管理,在帶領(lǐng)團隊取得一次又一次的勝利中,個人威信樹立起來了,企業(yè)文化被團隊認同,員工得到鍛煉與快速成長,忠誠并斗志旺盛,組織績效持續(xù)增長。
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